费用查询

提供可支持根据故障描述、机器型号查询手机维修的备件价格。

说明:此价格查询入口仅展示手机备件价格,不包括人工服务费用。

费用查询

维修申请

可以快速提交维修服务申请,支持京东购买商品和非京东购买商品的全生命周期服务。

京东商品维修 非京东商品维修

维修时效

可根据不同的品类、品牌、维修级别以及所在地进行查询维修时效。

时效查询
01 服务产品
为您提供京东维修保障服务,省钱、省时、省心。
03 品牌授权
30多个官方维修授权,提供优质维修体验
04 足不出户
全国322个城市范围,2378个区县,28206个乡镇地区,京东服务™全覆盖
05 维修流程
全国322个城市范围,2378个区县,28206个乡镇地区,京东服务™全覆盖
注:提交申请后,京东技术支持会电话为您服务。若问题解决,则受理结束;如果问题未解决,则按维修流程为您服务。

服务说明

京东维修会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。由于计算机,通讯类,办公设备,摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询实现结果有可能会存在偏差,如有异常情况,京东将及时与您联系。

注意事项

  1. 1. 京东维修涉及的品牌、时效及费用仅针对部分特定商品,具体以查询结果为准。
  2. 2. 此服务仅支持京东自营配送范围。
  3. 3. 如遇自然灾害,交通管制等不可控因素及法定节假日,京东维修时效顺延。
  4. 4. 京东维修不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管服务内容,请您自行备份个人信息资料等,
      以免造成资料丢失,京东对资料丢失不承担任何法律责任。
  5. 5. 京东维修只提供原厂约定的保修内容,不包含为用户提供越狱、root等服务。
  6. 6. 对于京东维修范围内的商品,不代表该商品同时符合保内免费维修条件。
  7. 7. 对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
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